バイヤーズエージェント・セラーズエージェント/コールドウエルバンカーが導入するエージェント制について

Your Perfect Partner「あなたの利益を最大限に守ることを誓う。」 --- この言葉にはコールドウエルバンカーの理念と誇りが込められています。
そして、この言葉を真に実践する為に必要不可欠な仕組みが、エージェント制の導入であり、また１００年間に渡ってコールドウエルバンカーの担当者達が世界中で選ばれてきた理由の一つでもあります。

お客さま(一般消費者)の利益を最大限に守る

業務や物件価値の透明性を図り、説明責任を果たす

利益相反を完全に排除する(お客様の完全な味方になる)

以上の３点を営業担当者が常に遵守し、お客様に均一のサービスをご提供する為の仕組みとして、コールドウエルバンカーは、
世界中でエージェント制を導入しています。

通常、不動産取引では、売主と買主の利益は相反する事が普通です。
例えば、金額一つ取っても売主様は「物件を高く売りたい。」、買主様は「物件を安く買いたい。」はずです。
では、一体、仲介会社の営業担当者は、売主様・買主様どちらの利益を実現する為に業務を行っているのでしょうか？
そのような従来型の不動産仲介業務が抱えてきた矛盾や問題点を解消し、お客様ただ一人の完全な味方になって業務を行うための制度が、エージェント制なのです。

一件の取引に対し、一人の担当者が売主買主双方の代理を行なう事はありません。※1

中立の立場ではなく、お客様(一般消費者)の完全な味方となって利益を守ります。

説明責任を果たし、解かりづらい不動産の価値や慣れない取引を、最初から最後まで責任をもってサポートします。

セラーズエージェントとバイヤーズエージェント、まだまだ日本の不動産業界で聞きなれない言葉ですが、コールドウエルバンカーは、エージェント制を通じて、「嘘や矛盾の無いプロフェッショナルなサービス」をご提供する事をお約束致します。

※1: もし、当社内の２名のエージェントが、売主様と買主様の双方に別れて、代理交渉する事になる場合、「利益相反をどのように回避するのか」ご説明させて頂き、お客様から書面にてご承諾を頂けた場合のみ、当社内で２名の営業担当者に別れて交渉に着手致します。(勿論、当社からコールドウエルバンカー本部へ、他の加盟店に所属するエージェント斡旋を要請する事も可能です。)

バイヤーズエージェント・セラーズエージェントのご説明。コールドウエルバンカーではお客様の利益を守る為、エージェント制を導入しております。